Question 1

Вопрос:

Как я могу быть уверенным(ой) в качестве товара?

Answer

Мы работаем в сфере праздников уже более 4х лет и дорожим своей репутацией. Каждый товар проходит тест в нашей мастерской до того, как будет выставлен на продажу.
Про необходимости мы можем выслать более детальный обзор (фото/видео того или иного товара). Всегда открыты к диалогу

Question 2

Вопрос:

Если мне нужен товар из Китая, которого нет на сайте, можно ли его заказать индивидуально?

Answer

Мы готовы рассмотреть ваш запрос на товары, которых нет в ассортименте.
Если мы сочтем его перспективным и востребованным, то сможем добавить в следующую поставку.

Question 3

Вопрос:

Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?

Answer

Вопросы возврата товара решаются в соответствии с действующим законодательством РФ

В соответствии с законодательством Российской Федерации, шарики, карнавальная, свадебная и праздничная продукция не подлежат возврату или обмену, если товар не имеет дефектов.

Question 4

Вопрос:

Предоставляете ли вы фото с вашим товаром для использования покупателями в соц сетях?

Answer

На данный момент нет. Рассматриваем вариант создания фотобанка для покупателей на перспективу.