Продолжая работу с сайтом , вы соглашаетесь с обработкой файлов cookie вашего браузера.
Публичная оферта
1. Общие положения
Мы, как продавец, осуществляем продажу товаров через Интернет-магазин «Продавец счастья» по адресу https://продавец-счастья.рф/.
Оформляя заказ на сайте Интернет-магазина, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта и покинуть сайт https://продавец-счастья.рф/.
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая версия вступает в силу незамедлительно с момента ее опубликования на Сайте.
Публичная оферта принимается Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также в момент оформления Заказа Покупателем по телефону +7 (978) 757-24-16.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2. Предмет соглашения
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателю — как физическому, так и юридическому лицу, включая индивидуальных предпринимателей, — возможности приобретать Товары, представленные на сайте Интернет-магазина по адресу https://продавец-счастья.рф/.
Товары могут приобретаться:
— физическими лицами для личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской деятельностью целей;
— юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — для коммерческого использования, включая перепродажу, оформление мероприятий, декор и иные бизнес-цели.
Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров (воздушные шары, фольгированные фигуры, аксессуары для праздника и сопутствующие изделия), предлагаемые Продавцом в розничных и оптовых объёмах, а также на условия их заказа, оплаты, доставки и взаимодействия между сторонами.
Режим продажи (розничный или оптовый), минимальные объёмы, условия оплаты и отгрузки определяются индивидуально при согласовании Заказа с менеджером Продавца.
3. Товар и порядок совершения покупки
Информация о Товарах, представленных на Сайте (включая изображения, описания, технические характеристики, упаковку, количество в упаковке и минимальные объёмы заказа), носит справочный характер и может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления. Фотографии товаров носят ознакомительный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида по причине особенностей цветопередачи, партии производства или поставщика.
Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа в случае выявления ошибок в цене, описании или наличии Товара, а также при отсутствии возможности подтвердить заказ по техническим или логистическим причинам.
Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных (реквизиты, контактные лица, адрес склада или пункта выдачи ТК и др.). В случае предоставления недостоверной или неполной информации Продавец вправе приостановить отправку до уточнения деталей.
После оформления Заказа на Сайте с Покупателем связывается менеджер для согласования комплектации, объёма партии, сроков отгрузки, стоимости доставки и реквизитов для выставления счёта. Заказ считается подтверждённым с момента внесения 100% предоплаты на расчётный счёт Продавца (ИП).
В случае частичной или полной отмены подтверждённого и оплаченного Заказа по инициативе Покупателя, возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней за вычетом понесённых Продавцом расходов (если таковые имели место, например — резервирование товара, логистические издержки и пр.).
4. Доставка заказа
Доставка Товаров осуществляется исключительно на автомобилях по Севастополю и ближайшим районам.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказ может быть вручен как непосредственно Покупателю, так и третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя заказа. Если способ оплаты заказа - “Наличные”, то третье лицо вправе оплатить заказ, указав информацию по нему при получении. (номер заказа, имя или телефон, на который Заказ был оформлен).
В случае полной или частичной недоставки предоплаченного Заказа, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном (при полной недоставке) или частичном (при частичной недоставке) объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с момента запланированной даты доставки Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается исходя из правил, указанных по адресу https://продавец-счастья.рф/delivery. Продавец оставляет за собой возможность изменения стоимости доставки в одностороннем порядке, но только в момент до оформления Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
Время ожидания курьера, после того как курьер прибыл по адресу доставки и уведомил об этом Покупателя или Получателя Заказа, составляет 15 минут. Курьер вправе покинуть адрес доставки через 15 минут, если Покупатель не имеет возможности принять заказ. Покупатель вправе получить Заказ позже, по согласованию с сотрудниками call-центра компании, оплатив доставку повторно.
Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
5. Оплата товара
Все расчёты между Продавцом и Покупателем осуществляются в рублях Российской Федерации.
Продавец работает по 100% предоплате. Оплата производится:
— по банковским реквизитам (на расчётный счёт ИП) после выставления счёта;
— либо через Систему быстрых платежей (СБП) по согласованию с менеджером.
Цены на Товары указаны на Сайте и действительны на момент оформления Заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке без уведомления, однако такие изменения не применяются к уже подтверждённым и оплаченным Заказам.
Сумма к оплате указывается в счёте и включает стоимость Товаров. Доставка оплачивается отдельно и согласовывается до выставления счёта.
Покупатель обязуется произвести оплату в срок, согласованный с менеджером (обычно — в течение 3 рабочих дней с момента выставления счёта). В случае неоплаты в указанный срок Продавец вправе отменить резервирование Товара без предупреждения.
Продавец выдаёт Покупателю все необходимые бухгалтерские документы: счёт, товарную накладную (форма ТОРГ-12), акт выполненных работ/оказанных услуг (при наличии), а также кассовый чек (при оплате через онлайн-кассу). Документы направляются в электронном виде на e-mail Покупателя или вместе с грузом.
6. Конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя/Покупателя, которые он оставляет по телефону +7 (978) 757-24-16 или на сайте https://продавец-счастья.рф/, обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Целью обработки персональных данных является выполнение обязательств Оператора перед Пользователями, касаемо использования сайта и услуг компании.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Под обработкой персональных данных подразумевается сбор, хранение, использование, уничтожение и защита персональных данных.
6.1 Сбор, хранение и использование персональных данных
При регистрации на сайте, при оформлении заказа на сайте без регистрации и при использовании формы “Обратный звонок” Пользователь оставляет на сайте следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки товара.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях, доступ к которым имеют только сотрудники компании.
Соглашаясь на обработку персональных данных, Пользователь дает право на отправку информационных и рекламных сообщений на его электронную почту, а также на уведомление пользователя о рекламных акциях путем sms-сообщений.
6.2 Уничтожение персональных данных
По запросу Пользователя по телефону +7 (978) 757-24-16 или на адрес электронной почты Sevdgu@mail.ru, персональные данные Пользователя будут безвозвратно удалены.
6.3 Защита персональных данных
Компания гарантирует неразглашение персональных данных третьим лицам, не имеющим к ней отношение.
Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.
6.4 Прочие положения
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
7. Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
8. Дополнительные условия
Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера без уведомления Пользователя/Покупателя.
Отношения между Пользователем/Покупателем и Продавцом регулируются положениями Российского законодательства.
В случае, если у Пользователя/Покупателя возникли вопросы или претензии к Продавцу, Пользователь/Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (978) 757-24-16 или написав на электронную почту Sevdgu@mail.ru.
Мы, как продавец, осуществляем продажу товаров через Интернет-магазин «Продавец счастья» по адресу https://продавец-счастья.рф/.
Оформляя заказ на сайте Интернет-магазина, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта и покинуть сайт https://продавец-счастья.рф/.
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая версия вступает в силу незамедлительно с момента ее опубликования на Сайте.
Публичная оферта принимается Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также в момент оформления Заказа Покупателем по телефону +7 (978) 757-24-16.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2. Предмет соглашения
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателю — как физическому, так и юридическому лицу, включая индивидуальных предпринимателей, — возможности приобретать Товары, представленные на сайте Интернет-магазина по адресу https://продавец-счастья.рф/.
Товары могут приобретаться:
— физическими лицами для личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской деятельностью целей;
— юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — для коммерческого использования, включая перепродажу, оформление мероприятий, декор и иные бизнес-цели.
Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров (воздушные шары, фольгированные фигуры, аксессуары для праздника и сопутствующие изделия), предлагаемые Продавцом в розничных и оптовых объёмах, а также на условия их заказа, оплаты, доставки и взаимодействия между сторонами.
Режим продажи (розничный или оптовый), минимальные объёмы, условия оплаты и отгрузки определяются индивидуально при согласовании Заказа с менеджером Продавца.
3. Товар и порядок совершения покупки
Информация о Товарах, представленных на Сайте (включая изображения, описания, технические характеристики, упаковку, количество в упаковке и минимальные объёмы заказа), носит справочный характер и может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления. Фотографии товаров носят ознакомительный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида по причине особенностей цветопередачи, партии производства или поставщика.
Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа в случае выявления ошибок в цене, описании или наличии Товара, а также при отсутствии возможности подтвердить заказ по техническим или логистическим причинам.
Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных (реквизиты, контактные лица, адрес склада или пункта выдачи ТК и др.). В случае предоставления недостоверной или неполной информации Продавец вправе приостановить отправку до уточнения деталей.
После оформления Заказа на Сайте с Покупателем связывается менеджер для согласования комплектации, объёма партии, сроков отгрузки, стоимости доставки и реквизитов для выставления счёта. Заказ считается подтверждённым с момента внесения 100% предоплаты на расчётный счёт Продавца (ИП).
В случае частичной или полной отмены подтверждённого и оплаченного Заказа по инициативе Покупателя, возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней за вычетом понесённых Продавцом расходов (если таковые имели место, например — резервирование товара, логистические издержки и пр.).
4. Доставка заказа
Доставка Товаров осуществляется исключительно на автомобилях по Севастополю и ближайшим районам.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказ может быть вручен как непосредственно Покупателю, так и третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя заказа. Если способ оплаты заказа - “Наличные”, то третье лицо вправе оплатить заказ, указав информацию по нему при получении. (номер заказа, имя или телефон, на который Заказ был оформлен).
В случае полной или частичной недоставки предоплаченного Заказа, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном (при полной недоставке) или частичном (при частичной недоставке) объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с момента запланированной даты доставки Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается исходя из правил, указанных по адресу https://продавец-счастья.рф/delivery. Продавец оставляет за собой возможность изменения стоимости доставки в одностороннем порядке, но только в момент до оформления Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
Время ожидания курьера, после того как курьер прибыл по адресу доставки и уведомил об этом Покупателя или Получателя Заказа, составляет 15 минут. Курьер вправе покинуть адрес доставки через 15 минут, если Покупатель не имеет возможности принять заказ. Покупатель вправе получить Заказ позже, по согласованию с сотрудниками call-центра компании, оплатив доставку повторно.
Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
5. Оплата товара
Все расчёты между Продавцом и Покупателем осуществляются в рублях Российской Федерации.
Продавец работает по 100% предоплате. Оплата производится:
— по банковским реквизитам (на расчётный счёт ИП) после выставления счёта;
— либо через Систему быстрых платежей (СБП) по согласованию с менеджером.
Цены на Товары указаны на Сайте и действительны на момент оформления Заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке без уведомления, однако такие изменения не применяются к уже подтверждённым и оплаченным Заказам.
Сумма к оплате указывается в счёте и включает стоимость Товаров. Доставка оплачивается отдельно и согласовывается до выставления счёта.
Покупатель обязуется произвести оплату в срок, согласованный с менеджером (обычно — в течение 3 рабочих дней с момента выставления счёта). В случае неоплаты в указанный срок Продавец вправе отменить резервирование Товара без предупреждения.
Продавец выдаёт Покупателю все необходимые бухгалтерские документы: счёт, товарную накладную (форма ТОРГ-12), акт выполненных работ/оказанных услуг (при наличии), а также кассовый чек (при оплате через онлайн-кассу). Документы направляются в электронном виде на e-mail Покупателя или вместе с грузом.
6. Конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя/Покупателя, которые он оставляет по телефону +7 (978) 757-24-16 или на сайте https://продавец-счастья.рф/, обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Целью обработки персональных данных является выполнение обязательств Оператора перед Пользователями, касаемо использования сайта и услуг компании.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Под обработкой персональных данных подразумевается сбор, хранение, использование, уничтожение и защита персональных данных.
6.1 Сбор, хранение и использование персональных данных
При регистрации на сайте, при оформлении заказа на сайте без регистрации и при использовании формы “Обратный звонок” Пользователь оставляет на сайте следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки товара.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях, доступ к которым имеют только сотрудники компании.
Соглашаясь на обработку персональных данных, Пользователь дает право на отправку информационных и рекламных сообщений на его электронную почту, а также на уведомление пользователя о рекламных акциях путем sms-сообщений.
6.2 Уничтожение персональных данных
По запросу Пользователя по телефону +7 (978) 757-24-16 или на адрес электронной почты Sevdgu@mail.ru, персональные данные Пользователя будут безвозвратно удалены.
6.3 Защита персональных данных
Компания гарантирует неразглашение персональных данных третьим лицам, не имеющим к ней отношение.
Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.
6.4 Прочие положения
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
7. Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
8. Дополнительные условия
Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера без уведомления Пользователя/Покупателя.
Отношения между Пользователем/Покупателем и Продавцом регулируются положениями Российского законодательства.
В случае, если у Пользователя/Покупателя возникли вопросы или претензии к Продавцу, Пользователь/Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (978) 757-24-16 или написав на электронную почту Sevdgu@mail.ru.